Chính sách quyền riêng tư
Bản nháp, cập nhật 29/10/2026. Chờ chủ dự án và Hội rà soát, kể cả về mặt pháp lý, trước khi dùng chính thức.
Ai chịu trách nhiệm
Dự án Tiếp Cận (chủ dự án: người khởi xướng dự án, hợp tác với Hội thanh niên khuyết tật Việt Nam; pháp nhân đứng tên sẽ được cập nhật). Kênh liên hệ về dữ liệu cá nhân sẽ được cập nhật tại đây.
Dự án lưu những gì
- Tài khoản: email, tên hiển thị (có thể là bí danh), mật khẩu và mã khôi phục mật khẩu ở dạng đã mã hoá một chiều (không đọc lại được), thời điểm đăng nhập gần nhất.
- Báo cáo khảo sát: câu trả lời, số đo, vị trí GPS tại địa điểm, các ảnh bạn tải lên, và trao đổi giữa bạn với quản trị viên.
- Ảnh: khi tải lên, ảnh được nén và gỡ toàn bộ dữ liệu EXIF. Riêng toạ độ và giờ chụp trong EXIF được giữ lại trong cơ sở dữ liệu, chỉ quản trị viên xem, để đối chiếu với vị trí GPS bạn báo cáo. Chỉ các ảnh bạn tải ở mục ảnh công khai (tổng quan, lối vào, cửa chính, nhà vệ sinh, thang máy), có xác nhận của bạn, được công bố sau khi quản trị viên xem và duyệt từng ảnh; ảnh bổ sung không công bố. Ảnh tổng quan làm ảnh bìa trong danh sách; các ảnh công khai hiện ở trang chi tiết địa điểm và thuộc về Dự án sau khi báo cáo được duyệt (xem mục xoá tài khoản).
- Yêu cầu khảo sát / mở bản đồ: nội dung yêu cầu và cách liên hệ bạn tự ghi (nếu có).
- Vị trí của bạn (tuỳ chọn): khi mở trang chủ, trình duyệt hỏi bạn có cho biết vị trí không. Nếu bạn đồng ý, bản đồ mở tại nơi bạn đang ở; vị trí chỉ được dùng ngay trên máy bạn, dự án không nhận và không lưu. Nếu bạn từ chối, bản đồ mở ở Hà Nội.
- Tìm bằng giọng nói (tuỳ chọn): khi bạn bấm nút micro ở ô tìm kiếm, trình duyệt sẽ xin phép dùng micro và chuyển giọng nói thành chữ bằng chức năng nhận dạng giọng nói của trình duyệt. Với một số trình duyệt (ví dụ Chrome, Edge), âm thanh có thể được gửi tới dịch vụ nhận dạng của nhà cung cấp trình duyệt (như Google, Microsoft) để xử lý theo chính sách của họ. Dự án không nhận, không ghi và không lưu âm thanh; chỉ phần chữ nhận dạng được điền vào ô tìm kiếm trên máy bạn. Bạn có thể không dùng nút này và gõ tìm kiếm như bình thường.
- Yêu cầu của khách (không đăng nhập): để chống spam, dự án đặt một cookie thiết bị ngẫu nhiên (không chứa thông tin cá nhân) và lưu bản băm một chiều của địa chỉ IP, không lưu IP gốc. Bản băm IP và nhật ký đếm lượt gửi bị xoá sau 30 ngày; nội dung yêu cầu được giữ. Khách muốn xoá yêu cầu đã gửi hãy liên hệ theo kênh ở trên.
- Dự án không dùng cookie quảng cáo hay công cụ theo dõi. Chỉ có cookie đăng nhập (giữ phiên của bạn) và cookie thiết bị chống spam khi khách gửi yêu cầu.
Dùng để làm gì
Chỉ để vận hành dự án: kiểm tra và duyệt báo cáo, phản hồi bạn, đếm số người cùng yêu cầu một địa điểm, và chống lạm dụng. Dự án không bán dữ liệu cá nhân và không dùng cho quảng cáo.
Điều gì được công bố
Sau khi duyệt, thông tin về địa điểm (tên, địa chỉ, vị trí, mức tiếp cận, các số đo, nhận xét, ngày khảo sát) được công bố công khai, kể cả dưới dạng dữ liệu mở và API mở (giấy phép ODbL 1.0; không gồm ảnh). Tên, email và thông tin liên hệ của khảo sát viên không được công bố.
Quyền của bạn
- Xem và tải dữ liệu của bạn: nút "Tải dữ liệu của tôi" trong Hồ sơ > Thông tin tài khoản.
- Xoá tài khoản: nút "Xoá tài khoản" ở cùng mục. Khi xoá, tài khoản, mật khẩu, yêu cầu, báo cáo chưa được duyệt hoặc bị từ chối cùng ảnh của chúng bị xoá. Báo cáo đã được duyệt, ảnh công khai và địa điểm đã công bố thuộc về Dự án (bạn đồng ý khi gửi báo cáo) nên được giữ lại và có thể đã được đưa lên Google Maps, OpenStreetMap; tên bạn bị gỡ, báo cáo hiển thị là của khảo sát viên ẩn danh. Nếu ảnh vô tình có người chưa đồng ý hoặc có lỗi, hãy liên hệ để Dự án gỡ.
- Cần sửa, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu: liên hệ theo kênh ở trên.
Dự án nhằm tuân thủ pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP và văn bản liên quan). Phần này cần được kiểm tra pháp lý trước khi công khai chính thức.
Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu lưu trên máy chủ của dự án ở Việt Nam, có sao lưu định kỳ. Mật khẩu được mã hoá một chiều; ảnh chỉ chủ báo cáo và quản trị viên xem được (trừ các ảnh công khai đã duyệt). Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu có sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, dự án sẽ thông báo.